HİZMET ŞARTLARI
İşbu Hizmet Şartları, www.muguetjoaillerie.com internet sitesinin kullanımı ile Muguet Joaillerie üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin temel koşulları düzenlemektedir.
Web sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmet Sağlayıcı
Muguet Joaillerie
Yetkili: Müge Kaplan
E-posta: [email protected]
Telefon: 5326883168
Adres: Goyahub Deren plaza İzmir Konak Alsancak
İşbu metinde bundan sonra “Muguet Joaillerie”, “Satıcı” veya “Biz” olarak anılacaktır.
2. Web Sitesinin Kullanımı
www.muguetjoaillerie.com üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcılar;
doğru ve güncel bilgiler vermeyi,
web sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
site güvenliğini tehlikeye düşürebilecek işlemler yapmamayı,
üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi
kabul eder.
Web sitesinin kötüye kullanılması, yetkisiz erişim girişimleri, sistemleri bozabilecek işlemler veya hukuka aykırı faaliyetler tespit edilmesi halinde ilgili kullanıcıların siteye erişimi sınırlandırılabilir.
3. Ürün Bilgileri
Muguet Joaillerie, web sitesinde yer alan ürünlerin özelliklerini, materyallerini, renklerini, ölçülerini ve görsellerini mümkün olduğunca doğru şekilde sunmaya özen gösterir.
Ancak ekran ayarları, ışık koşulları ve çekim farklılıkları nedeniyle ürünlerin renk ve görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.
El işçiliği veya doğal malzemeler içeren ürünlerde, üretim yapısından kaynaklanan küçük farklılıklar görülebilir.
Bu farklılıklar ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmeyebilir.
4. Fiyatlandırma
Web sitesinde ürünlerin güncel satış fiyatları belirtilir.
Fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası üzerinden gösterilir.
Muguet Joaillerie, ürün fiyatlarını, kampanyaları ve indirimleri değiştirme hakkını saklı tutar.
Ancak tamamlanmış ve onaylanmış siparişlerde, sipariş anında geçerli olan fiyat esas alınır.
Açık ve bariz sistem veya fiyatlandırma hataları bulunması halinde müşteriye bilgi verilerek sipariş iptal edilebilir ve tahsil edilmiş tutar varsa müşteriye iade edilir.
5. Sipariş Oluşturma
Müşteri, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Siparişin oluşturulması, ödeme işleminin tamamlanması ve sipariş onayının müşteriye iletilmesiyle satış süreci başlar.
Muguet Joaillerie, ürünün stokta bulunmaması veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen haklı bir neden bulunması halinde müşteriyi bilgilendirerek siparişi iptal edebilir.
İptal edilen siparişlerde tahsil edilen ödeme, yürürlükteki mevzuat ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri doğrultusunda müşteriye iade edilir.
6. Ödeme
Web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ödeme kuruluşları, bankalar veya diğer yetkili hizmet sağlayıcılar üzerinden yürütülebilir.
Müşterinin ödeme sırasında kullandığı banka veya kredi kartı işlemleri ilgili finans kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Muguet Joaillerie, müşterilerin kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz.
7. Teslimat
Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürünün stok durumu, hazırlanma süresi, kampanya yoğunluğu, resmi tatiller, kargo şirketinin çalışma koşulları ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Müşterinin eksik veya hatalı adres bilgisi vermesi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından Muguet Joaillerie sorumlu tutulamaz.
8. Kişiye Özel Ürünler
Müşterinin talebi doğrultusunda kişiselleştirilmiş, özel ölçüde hazırlanmış, isim veya harf eklenmiş ya da standart hali değiştirilmiş ürünlerde hazırlık ve teslimat süreleri farklılık gösterebilir.
Kişiye özel ürünlerin iade ve cayma koşulları, ayrıca yayımlanan İade ve Değişim Politikası ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygulanır.
9. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Ürünlerin iade, değişim ve cayma hakkına ilişkin koşullar Muguet Joaillerie’nin İade ve Değişim Politikası, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda uygulanır.
Hizmet Şartlarında yer alan hiçbir hüküm tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
10. Kampanyalar ve İndirimler
Muguet Joaillerie tarafından sunulan kampanya, indirim, kupon ve promosyonların kullanım koşulları ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilebilir.
Kampanyalar;
belirli tarihler arasında,
belirli ürünlerde,
belirli alışveriş tutarlarında,
belirli kullanıcı gruplarında
geçerli olabilir.
Aksi belirtilmedikçe farklı indirim ve kampanyalar birleştirilemeyebilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
www.muguetjoaillerie.com üzerinde yer alan;
Muguet Joaillerie adı ve markası,
logo ve grafikler,
ürün fotoğrafları,
ürün isimleri ve açıklamaları,
metinler,
tasarımlar,
görsel ve video içerikler,
kampanya materyalleri
ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
Bu içerikler Muguet Joaillerie’nin önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya kullanılamaz.
12. Kullanıcı Hesapları
Web sitesinde üyelik sistemi bulunması halinde kullanıcılar hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmakla sorumludur.
Kullanıcının kendi hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanılmasına ilişkin bir durum fark etmesi halinde Muguet Joaillerie ile iletişime geçmesi gerekir.
13. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Muguet Joaillerie Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer metinlerde düzenlenmektedir.
Web sitesinin kullanılması sırasında çerezler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylar ayrıca yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanır.
14. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitesi, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar içerebilir.
Bu hizmetlerin kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları bulunabilir.
Muguet Joaillerie, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sistemlerin kesintileri veya teknik sorunlarından, kanunen sorumlu olduğu durumlar dışında sorumlu değildir.
15. Hizmette Değişiklik
Muguet Joaillerie, web sitesinin içeriğinde, ürünlerinde, kampanyalarında veya sunulan hizmetlerde değişiklik yapabilir.
Site bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle geçici olarak erişime kapatılabilir.
16. Sorumluluğun Sınırları
Muguet Joaillerie, hizmetlerini yürürlükteki mevzuata uygun ve özenli şekilde sunmayı amaçlar.
Kullanıcının kendi kusuru, yanlış bilgi vermesi, kullanım talimatlarına aykırı davranması veya Muguet Joaillerie’nin kontrolü dışında meydana gelen durumlardan kaynaklanan zararlardan, kanunen sorumlu olmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
17. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, grev, altyapı arızası, internet veya enerji kesintisi, kamu otoritesi kararları, kargo hizmetlerindeki olağanüstü aksaklıklar ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikmeler yaşanabilir.
18. Uygulanacak Hukuk
İşbu Hizmet Şartlarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya ilgili mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere kanunen yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.
19. Değişiklikler
Muguet Joaillerie, işbu Hizmet Şartlarını mevzuat, operasyonel süreçler veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme: 05.09.2026
Muguet Joaillerie
Yetkili: Müge Kaplan